Superkomunikátoři

„Dokonalá kombinace příběhů, výzkumů a rad, která má potenciál proměnit i ty nejhorší komunikátory v jedny z nejlepších.“ — ADAM GRANT, autor knih Ještě to promysli a Skrytý potenciál

Kolik jste promarnili příležitostí, protože vám uniklo to podstatné? Kolikrát jste cítili, že vás druhá strana nechápe? Nakolik opravdu rozumíte lidem?

Každý den vedeme rozhovory – s partnery, kolegy, přáteli i neznámými lidmi. Jak to, že některé plynou přirozeně a nabývají i hlubších rozměrů, zatímco jiné končí nepochopením a frustrací?

Držitel Pulitzerovy ceny Charles Duhigg destiluje vědecké poznatky o komunikaci, čerpá z reálných příběhů z NASA, FBI či psychologických laboratoří a odhaluje tajemství superkomunikátorů. Lidí, kteří dokážou druhé úspěšně přesvědčovat, ale přitom jim i naslouchat a zůstávat autentičtí.

Duhigg nám ukazuje, že tyto dovednosti nejsou vrozené. A že naučit se je můžeme všichni.

O komunikaci se mimo jiné dozvíte:

- Superkomunikátoři kladou při rozhovorech desetkrát víc otázek než ostatní.

- Pouhým zrcadlením nálady a způsobu komunikace si druhého člověka nezískáme.

- Abychom se dostali k hlubšímu rozhovoru, musíme být ochotni odhalit vlastní zranitelnost.

- Většinu emocí nevyjadřujeme slovy, nýbrž tónem hlasu, mimikou a gesty.

- Vztahy se nehroutí kvůli hádkám, ale kvůli tomu, že konflikty nemají jasné hranice.

Přestaňte jen mluvit – začněte superkomunikovat.